Guía para el equipo
Todo lo que necesitas saber para gestionar propiedades, atender clientes y sacar el máximo partido a GestionRaiz.
Gerente / Admin
Panel: /dashboard
- Publicar y editar propiedades
- Ver todos los leads
- Gestionar usuarios y roles
- Configurar el sitio
Broker
Panel: /mi-panel
- Ver propiedades asignadas
- Atender sus propios leads
- Actualizar estado de propiedades
Agente
Panel: /mi-panel
- Ver propiedades asignadas
- Recibir leads de sus propiedades
- Subir imágenes de sus propiedades
Cómo entrar al sistema
GestionRaiz usa Magic Link — no hay contraseña que recordar. El proceso es muy sencillo:
Accede a gestionraiz.com/login desde cualquier dispositivo.
Escribe el correo que te haya dado el gerente (p.ej. tu.nombre@gestionraiz.com).
Recibirás un email con un botón «Entrar». Haz clic en él y quedarás conectado automáticamente. El enlace caduca en 1 hora.
Una vez dentro, guarda /dashboard o /mi-panel en marcadores para acceder rápido la próxima vez.
Panel del Gerente (Admin)
Como gerente tienes acceso completo al panel de administración en /dashboard.
Publicar una propiedad nueva
En el panel, haz clic en el botón + Nueva propiedad (esquina superior derecha).
Rellena los campos obligatorios: Título, Tipo (venta/alquiler), Categoría (local, piso, nave…), Precio y Descripción.
Haz clic en el área de imágenes y selecciona las fotos desde tu ordenador. La primera imagen que subas será la portada. Puedes reordenarlas arrastrándolas.
Pulsa Guardar borrador si no está listo todavía, o Publicar para que aparezca en el catálogo inmediatamente.
Editar o archivar una propiedad
En el panel, la lista muestra todas las propiedades con su estado (activa / borrador / archivada). Usa el buscador para filtrar por título o dirección.
Haz clic en la propiedad para abrir su ficha completa.
Modifica los campos que necesites y pulsa Guardar. Los cambios se reflejan en el catálogo en tiempo real.
Cambia el estado a Archivada. La propiedad desaparece del catálogo público pero queda guardada en el historial.
Ver leads y mensajes de contacto
En el panel lateral, haz clic en Leads o Mensajes.
Los leads tienen 4 estados: Nuevo, Contactado, Cualificado y Cerrado. Cámbialos a medida que avanza la gestión.
Gestionar usuarios
En el menú lateral, accede a Equipo o Usuarios.
Haz clic en Invitar usuario, introduce su email y asígnale un rol (Agente, Broker o Admin).
Desde la misma pantalla puedes cambiar el rol de cualquier usuario o desactivar su acceso.
Panel de Agentes y Brokers
El panel personal está en /mi-panel. Verás solo las propiedades y leads que te corresponden.
Ver tus propiedades
En tu panel verás la lista de propiedades que tienes asignadas, con su estado actual (activa, borrador, archivada).
Puedes editar el precio, la descripción y las fotos de las propiedades asignadas. Los cambios van en tiempo real al catálogo.
Atender leads
Cuando un cliente rellena el formulario de contacto de una de tus propiedades, aparece en tu sección Leads con estado Nuevo.
Usa el email o teléfono del lead para contactar directamente. Una vez contactado, cambia el estado a Contactado.
Cuando la operación se completa (o se pierde), márcalo como Cualificado o Cerrado para mantener el historial limpio.
Campos de una propiedad
Esta tabla explica qué significa cada campo del formulario de propiedad.
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Título | Sí | Nombre corto de la propiedad. Aparece en las tarjetas del catálogo. |
| Tipo | Sí | Venta o Alquiler. |
| Categoría | Sí | Piso, local, nave, oficina, edificio… |
| Precio | Sí | En euros, sin puntos ni comas. |
| Resumen | No | Texto corto (1–2 frases) que aparece en la tarjeta del catálogo. |
| Descripción completa | No | Texto largo para la página de detalle de la propiedad. |
| Superficie (m²) | No | Metros cuadrados totales. |
| Habitaciones / Baños | No | Número entero. |
| Dirección | No | Dirección completa. Se usa para el mapa y la ciudad mostrada. |
| URL del mapa | No | Enlace de Google Maps (iframe embed). Si se rellena, aparece el mapa en la ficha. |
| Destacado | No | Marca la propiedad para que aparezca primero en el catálogo. |
| Estado | Sí | Activa: visible en el catálogo. Borrador: solo visible en el panel. Archivada: ocultada del catálogo. |
| Imágenes | No | Sube las fotos desde tu ordenador. Formatos: JPG, PNG, WebP. La primera foto es la portada. |
Preguntas frecuentes
No me llega el email de acceso
Revisa la carpeta de spam/correo no deseado. Si no aparece, espera 2–3 minutos y vuelve a solicitarlo en /login. Si el problema persiste, contacta al gerente para verificar que tu correo está registrado correctamente.
¿Cómo cambio el precio de una propiedad?
Desde el panel, entra en la propiedad y edita el campo «Precio». Guarda los cambios. El nuevo precio se actualiza de inmediato en el catálogo público.
Una propiedad ya se ha vendido, ¿qué hago?
Entra en la propiedad desde el panel y cambia el estado a Archivada. La propiedad dejará de aparecer en el catálogo pero quedará guardada en el historial.
¿Puedo añadir más de una foto de portada?
Solo hay una foto de portada: la primera imagen de la galería. Puedes subir tantas fotos como necesites para la galería completa. Para cambiar la portada, sube la foto que quieras como primera en el orden.
¿Qué pasa si borro una propiedad?
Borrar una propiedad es permanente. Si quieres ocultarla temporalmente, usa el estado Borrador o Archivada en lugar de borrarla. Solo el gerente puede eliminar propiedades definitivamente.
¿Cómo ve el cliente una propiedad?
El cliente accede a través del catálogo público en gestionraiz.com/buscar o haciendo clic en las tarjetas de la página de inicio. Desde la ficha de la propiedad puede enviar un mensaje de contacto que llegará como lead al panel.